Программа лояльности курорта признана лучшей в номинации «Проект года». Всего экспертным советом было отобрано более 90 лауреатов по разным направлениям. Ими стали лидеры отрасли, которые не побоялись внедрить новые цифровые решения в свою работу.
Курорт Красная Поляна оказался первым и единственным объектом гостеприимства в России, который запустил полноценную собственную программу лояльности. Она даёт возможность гостям копить и тратить баллы на проживание в любом из отелей или комплексе апартаментов курорта, а также на другие услуги. В настоящий момент в системе зарегистрировано уже свыше 250 000 гостей. Примечательно, что эта цифра регулярно растёт.
На территории Курорта Красная Поляна располагается сразу девять отелей 4 и 5*, а также комплекс апартаментов, где более 6500 гостей могут проживать одновременно. Благодаря развитой инфраструктуре и удобной логистике курорт также стал отличным местом для проведения различных MICE–мероприятий — конференций, выставок, фестивалей, спортивных соревнований и прочее. Также в настоящий момент все отели имеют почётный знак добровольной международной экологической сертификации учреждений гостиничного бизнеса «Зелёный ключ».
Сама Премия Digital Leaders Award проходит уже уже в пятый раз. В состав Экспертного совета входят признанные специалисты в области науки, инноваций и цифровизации, авторитетные общественные деятели, представители бизнеса и органов государственной власти.